近期，气温骤降，天气寒冷。在市四院东区泌尿外科住院的五保户汤大爷仍身着薄衣单裤，每日瑟瑟发抖，靠着泡面充饥。

护士长张小雪了解情况以后，第一时间自费为老人购买了棉拖鞋、面包等物资，并通知患者家人送来御寒衣物，叮嘱老人要多穿衣，注意保暖，如生活中遇到不便，可以及时和她联系，科室将第一时间为老人解决问题。老人在医护团队的精心照护下，病情已趋于稳定，身体逐渐康复。“这儿的服务真是好，医生护士们像亲人一般照顾我，还免费为我提供生活用品，真是太暖心啦！”汤大爷感动地道。

 张小雪表示：用爱心对待每一位患者，东区泌尿外科医护团队一直在行动，只有用真心做好日常工作，将“人文关怀”的理念融入到专业技能中，用仁心救死扶伤，用温情温暖病患，才能提升患者的就医体验。我们将共同努力，不忘初心，牢记使命，为患者提供更优质、更高效、更便捷的服务。（东区泌尿外科汪更生 供稿）