每一面锦旗背后都有一个生动的故事、一次难忘的经历、一份辛勤的付出。近日，东区骨科收到一面来自外地患者的锦旗。锦旗虽轻，词句无华，却承载着患者对医护人员工作的肯定以及对医院的信任与感激，故事里有血有肉，有情有义。

患者王女士，安徽亳州市利辛县人，独自一人在六安市三十铺务工。2月8日凌晨，王女士遭遇车祸，报警后由交通警察送至院急诊科就诊。急诊科紧急开通绿色通道，通过相关检查后，患者初步判断右踝关节骨折、右侧胫骨平台骨折、嘴唇裂口伤、眼眶内壁骨折，会诊后，建议住院手术治疗。

因无亲人陪护，患者非常担忧费用和饮食护理情况，值班医生便予以心理安慰，并为其办理了住院手续。鲍远勤护士长知道患者情况后，一方面对患者进行心理疏导，一方面要求护士加强巡视，并为患者安排好饮食起居，让其能够安心住院治疗。

与患者家属电话沟通了患者目前情况后，第二天家属便从利辛县赶往六安，看到患者被医护人员照顾得很好，患者家属表达了深深的感谢。随后，杨华三科主任详细和患者家属沟通病情，告知合理的手术治疗方案。2月13日，对患者进行下肢骨折的手术治疗，术后患者恢复良好，顺利康复出院。

“医护人员就跟家人一样好，非常感谢你们对我的照顾。”患者出院后表示，虽身在异地，却感受到四院如家一般的温暖，六安人民给予的帮助将永远不会忘却……

虽然是一件很小的事情，却充分体现出我院以人为本，想患者之所向，急患者之所急。东区骨科将以每一面锦旗作为新起点，不忘初心，努力前行，同大家紧紧团结在一起，走出一条具有六安四院特色的“康庄大道”。（东区骨科 张扬）