7月30日下午,市四院召开分级转诊暨群众满意度调查工作会议。院领导班子成员、全体中层干部参加。李发堂院长主持会议。
业务副院长张进中传达了区政府召开的金安区分级转诊会议内容;带领大家学习了《金安区新农合住院病人转诊管理办法(试行)》、《金安区新农合住院病人区外就诊率考核管理规定》;对分级转诊的重要性、我院具体操作流程、注意事项作了全方位的解读。要求全院职工要加大对分级诊疗的宣传力度,努力做到全员参与;各临床科室及相关科室务必按文件要求、结合我院实际,各尽所能、各负其责。他强调,我区实行分级诊疗制度,势必会带动我院业务工作的开展,希望大家抓住这个难得的机遇,倾心倾力搞好服务,为解决群众“看病难、看病贵”问题作出应有的贡献。
业务副院长赵永坤带领大家学习了六卫计【2015】53号《六安市二级以上医疗机构群众满意度调查工作实施方案(试行)》,对如何落实文件内容,提出了具体要求。对分管工作,如疟疾镜检、麻醉药品管理、住院总制度、康复病房的设立及医疗安全、病历归档等作了具体的要求和安排。
最后,李发堂院长强调,实行分级转诊,实施二级以上医疗机构群众满意度调查是目前市四院的两件大事,作为金安区龙头医院一定要保质保量做好,要明确各自职责,吃透文件精神,对病患要做到耐心宣传解释工作,规范收治病人,竭力搞好服务,提升群众满意度。同时,他对目前医院的外环境、门诊楼的施工、当前的调资等问题做了详细的解释,对下一阶段工作做了通报及部署,尤其阐述了人才的吸纳策略、绩效考核方案的酝酿及推行的重要性。他指出,有理由相信,随着新农合政策的实施、逐级转诊制度的落实、我院环境的改善、绩效考核方案的健全,职工的工作热枕和工作积极性会空前高涨,我院各项工作会迈入快车道,医院发展的前景会越来越好! (刘菊)