为加强医院内部科室、部门间的沟通与协作，增进职工之间的相互理解和支持，增强服务大局意识，提高工作效率，院办公室于11月19日下午在四楼会议室召开了2013年服务质量提升沟通协调会—门诊医技片。
    出席会议的院领导有党院长李发堂、党总支书记范安。医院职能科室、门诊医技科室共23个科室负责人到会，会议由办公室主李华山杰主持。首先由李华山同志将前期收集的17个门诊医技科室共42条意见通过多媒体形式进行了汇报，市场部黄兴菊就门诊病人意见及服务工作进行了汇报。随后，信息科科长吴朝晖、门办主任慕民分别就各自承办的意见进行了现场答复，检验科主任潘胜彬代表门诊窗口科室介绍了检验科的具体做法。在随后的讨论中，各科室就提出的相关问题进行了交流、答复。会场气氛热烈、有序，取得了预期效果。
    随后，范安东书记对沟通协调会议的召开形式给予了充分肯定，并提出了三点要求：一是要加强各层次的沟通协调；二是要进一步规范管理，及时解决出现的各种问题；三是希望全院各临床、医技科室对职能科室工作多关注，多提好的意见和建议，提高工作效率。
    最后，李发堂院长站在医院发展的角度，就如何转变思想、加强沟通协作，提高工作效率作了重要讲话。他要求一是要研究措施，提高解决问题的效率；二是要制定考评体系，落实管理责任制；三是要建立沟通的长效机制，研究、解决新问题，进一步优化管理。