一、信息公开考核情况

六安市第四人民医院积极响应政府号召，深入贯彻关于医疗信息公开的各项要求，致力于提升医院信息透明度，保障患者及社会公众的知情权。经过2024年的努力，我院在信息公开考核中取得了显著成效。

制度建设与执行：医院完善了信息公开管理制度，明确了信息公开的范围、方式、程序及责任分工，确保各项信息能够及时、准确、全面地公开。通过定期自查与上级部门检查相结合的方式，有效监督了信息公开工作的执行情况。

信息公开内容与渠道：我院通过官方网站、微信公众号、公示栏等多种渠道，全面公开了医院基本信息、医疗服务项目、收费标准、医疗质量与安全、医德医风建设、投诉处理流程等重要信息。同时，注重对患者隐私的保护，确保信息公开不侵犯患者合法权益。

患者满意度与反馈：通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，积极收集患者及社会公众对信息公开工作的意见和建议。针对反馈的问题，及时整改优化，不断提升信息公开的质量和效率。

二、工作总结

回顾过去一年，六安市第四人民医院在信息公开工作方面取得了一定成绩，但也存在一些不足之处。现将工作总结如下：

成绩与亮点：

制度建设不断完善，信息公开流程更加规范。

信息公开渠道多样，覆盖范围广泛，有效提升了医院透明度。

患者满意度持续提高，医院形象得到良好塑造。

考核成绩优异，为医院赢得了良好的社会声誉。

问题与不足：

部分信息公开更新不够及时，需进一步加强时效性管理。

患者反馈机制仍需完善，以便更快速、准确地响应患者需求。

下一步，医院将持续优化信息公开制度，提升信息公开的及时性和准确性。加强患者反馈机制建设，确保患者意见得到及时、有效的处理。加大信息安全投入，提升信息安全防护能力，保障信息公开工作的安全进行。探索更多元化的信息公开方式，如利用大数据、人工智能等技术手段，提升信息公开的便捷性和互动性，努力为患者及社会公众提供更加透明、便捷、高效的医疗服务。