为进一步贯彻落实优化疫情防控相关措施,解决老年人门诊就医过程中的问题和困难,提高群众满意度,12月13日下午,医院召开相关工作会议暨老年门诊就医便民服务民生实事工作会议。相关临床医技科室负责人任和志愿者参加会议。
会上,就当前工作情况进行说明,并就老年便民门诊工作提出:一要高度重视、充分认识优化老年人门诊便民服务对于建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义。二是要保证质量,狠抓落实,优化老年人就医服务流程,安排专人提供导医服务等,使老年人在门诊就医中享受到方便快捷的服务。三是医院将树牢“以人民为中心”的发展思想,主动作为,认真谋划,积极行动,推动老年人门诊就医便民服务落到实处。
会议强调要加强自身管理,改善老年患者就医环境,提高服务意识,在服务中发现问题,并及时整改,以便更好地满足老年人的健康及照护需求。