近期，市四院东区急诊科分别收到住院和门诊患者的两面锦旗，患者对在我科治疗期间的治疗方式和服务态度表示感谢。

住院患者为中年女性，合并颅脑损伤、颜面部裂伤、腕骨骨折和肢体损伤，在我科住院期间，治疗团队分别采取美容缝合+抗疤痕治疗、石膏制动、中成药消肿止痛的方式综合治疗，住院期间动态观察，出院后密切随访，在近日的复查中各项指标恢复顺利，病人满意度特别高。

门诊的患者为中年男性，近半年有两次的腹部手术病史，术后合并肠瘘，切口经久不愈，在外院多次就诊未得到有效治疗，严重影响生活质量，来我科就诊后治疗组连续换药接近两月后患者的肠瘘及切口顺利愈合，避免了患者再次经历三次手术修补肠瘘的风险。

金奖银奖不如患者的夸奖，金杯银杯不如患者的口碑。一面面锦旗传递的不仅是患者与家属的感激之情，更是患者及家属对东区急诊科医护人员医疗技术和优质服务的高度认可。东区急诊科在以后的医疗护理工作中将继续全心全意为患者服务，用过硬的医疗技术和真诚的服务态度对待每一位来院的病患，患者满意的笑容，是我们前行中最大的动力！

作者：东区急诊科 夏小乐

校对：一校：范学涛 二校：续丹丹 三校：肖玲玲

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