近日，东区儿科召开2023年度工作部署会。会议由科主任华四海主持，东区儿科全体医护人员参会。

会议强调：一是加强沟通，建立反馈机制。要加强宣教，每天不定时查房，多与患儿及家属沟通，多做健康指导，及时解决问题。科室设有意见簿、公共群，定期查看，及时反馈，做到早发现、早沟通、早解决。二是改善服务，提升就医体验。要树立“以患儿为中心”的理念，增强服务意识，加强医德教育，提升自身修养，团结进步发展；要注重科室人文关怀，每逢节日可以准备礼物或举行活动，倾听患儿及家属的心声。三是重视学习，提升医疗质量。要加强理论学习，提高病历书写质量。要求不定期抽查病历，发现问题及时整改，建立统一标准，严格规范书写，使病历质量得到提高。

会议要求科室全体人员在新的一年要进一步统一思想，明确方向，凝聚力量。与会人员表示将持续加强理论学习，提升工作效能，为患儿提供更加优质、高效的服务。（东区儿科 孔敏）