近日，市四院神经外科病区收治了一位78岁高龄的五保老人张某，因突发晕厥在家被村医送来诊治，随行的弟弟也是位行动不便的老人。

住院期间患者发生腹泻，排泄物污染了病人全身衣物及病床，当班护士刘敏，童莹，鲍迪了解到该患者家庭情况，没有丝毫犹豫将其搀扶至卫生间擦洗，并为其换上干净的病号服，将患者床铺更换干净，让患者感到温暖与安慰。主治医生王海考虑到患者的弟弟年纪大走路不方便，冒着高温炎热去为患者买来护理垫，尿不湿等生活用品。查房时，患者握着主任的手不停地说:“你们的医生好啊，护士好啊！”说着说着就留下了眼泪，患者也在这一刻更加信任我们。

在平凡的岗位上，每一位医护人员都用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤。神经外科医护人员秉承为人民健康服务的理念，坚持以患者为中心，以持续提升医疗服务能力建设为核心，以获得人民群众满意为目标，不断优化服务流程、提升医疗服务质量，提高患者就诊体验感和满意度，从每一件小事做起,从每一个细节着手,为患者营造一个温暖有爱的就医环境。

作者：神经外科 程 玉

校对：一校：李继波 二校：续丹丹 三校：肖玲玲

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