为及时发现、解决患者反映突出的问题，切实提高患者的就医感受，争创患者心目中的满意医院。3月20日、21日下午3时，护理部分别在本部及东区举行“2023年市四院住院患者工休座谈会”。分管院长李大柱、护士长代表、患者代表参会，会议由护理部主任徐全能主持。

座谈会上，护理部主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，强调座谈会旨在深入了解患者切实的需求和感受，从而改进医院医疗服务质量，更好地为患者提供安全、有效、便捷的健康需求。希望参会代表们能够畅所欲言，为营造更好的医疗服务环境、构建良好的医患关系建言献策，助力医院快速发展。

随后，大部分患者及家属对我院医护人员医疗护理技术均给予高度评价，对医护团队的耐心、细心、爱心、责任心给予肯定。同时，也指出在就医过程中存在的一些问题，护理部详细记录并表示对提出的相关意见建议将第一时间转达到相关部门，在现有的环境下尽快落实和改进，及时解决问题。

最后，李院长总结发言，表示住院患者座谈会将坚持不懈地开展下去，为医院与患者建立起沟通交流的平台，以病人需求为风向标，提高和改善医疗护理服务质量，为广大患者提供更优质的服务和更舒适的医疗环境，为实现好、维护好人民群众的健康而不懈努力。（护理部 供稿）