9月14日下午，市四院召开业务发展推进会议，院领导班子成员及全体职工参会。

会议聚焦当下，谋划未来。指出，面对当前疫情防控新挑战，全院上下要提高认识、科学应对，既要坚持疫情防控底线思维，又要在危机和变局中寻找新机遇。

会议就全面提升医院服务水平和服务能力做出深刻剖析，通过典型案例，深入浅出地讲述了服务质量在现代医院建设中的重要作用。强调全体成员要增强大局意识和全局观念，充分认识到医疗服务质量关乎医院核心竞争问题，要坚决克服怕麻烦思想、侥幸心理、松劲心态、全力以赴。以服务为抓手，深化服务内涵，努力做到让群众满意；要提升工作能力和责任意识，团结和引领医院职工全方位提高工作和服务水平，各科主任要敢为人先，带头工作，突破瓶颈，勇于担当，夯实基础，塑造品牌，找到业务发展的重点和亮点，推动全院的可持续发展。

通过此次会议，我院将进一步优化服务流程，进一步细化服务举措，进一步提升服务内涵，努力为广大群众提供全方位优质高效医疗服务。（续丹丹）