为提升护理人员的人文素养，树立良好形象，提升整体服务水平，7月19日至21日，市四院护理部举办护士礼仪及行为规范培训。全院护理人员参加培训。
    培训特邀“护理礼仪专家”主讲，具体对护士服饰、仪容仪表、语言、站姿、蹲姿、陪同引导，与病人交流、治疗行为等行为规范进行了详细讲解演示。并就如何保持健康心态，做积极进取，乐观向上的人进行了阐述。 
    本次培训理论完善，演示生动直观，贴近临床实际，参培人员学到了大量礼仪知识，提升了职业素养，为全面提升护理服务水平，改善病人的就医感受，展示出护理人员的全新风貌有积极的推动作用。培训结束后进行全员考核。（刘菊）