您当前所在位置：他们，
是患者康复路上的守护者，
用专业知识点亮生命之光，
以无私奉献诠释医者仁心。
从耐心细致的病情解释，
到温柔体贴的日常照料，
每一个细微之处都凝聚着他们
对职业的热爱与对患者的深情厚谊。
今天，让我们特别聚焦那些
在平凡岗位上绽放非凡光彩的杰出代表
“11月份优质服务之星”
他们，
让“优质服务”不仅仅是一个口号，
而是成为了每一位患者心中最温暖的记忆。
作为急诊科医生，储昭群面对突发情况总是沉着冷静。“急诊就是与时间赛跑，每一秒都关乎生死。”无论多累，总是面带微笑，耐心安抚家属，用专业与温情守护每一位患者。
11月，张仲轩接诊骨科患者120余人次，主刀完成复杂骨折手术9例。针对老年患者推出"康复训练计划表"，利用休息时间录制科普视频获患者好评。主动参与乡村坐诊8次，为当地群众提供便捷的诊疗服务。收到患者锦旗3面，协调科室建立术后随访制度。耐心解答每位患者的疑问，用实际行动践行"以患为本"的服务理念。
皋城路院区泌尿外科 许壮
11月份，许壮始终秉持“以患者为中心”的服务理念，积极投身于医院各项工作中。在日常诊疗中，耐心细致地为患者解答疑问，提供专业建议，赢得了患者的广泛好评。同时，主动参与医院组织的志愿服务活动，深入社区为居民提供健康咨询和义诊服务，展现了医院团队的良好形象。未来，许壮将不断提升患者的满意度，为医院树立服务典范，为团队增添光彩。
皋城路院区关节镜与创伤外科 汪健
作为一名关节镜与创伤骨科医生，汪健始终秉持“以患者为中心”理念，面对每一位患者，都耐心地进行充分且有效的沟通，尽心尽力为患者服务，解决患者病痛，提高患者满意度。
汉王路院区重症医学科 高杰娟
作为重症医学科主治医师，高杰娟始终践行"生命至上"的行医准则。临床工作中，专注急危重症患者救治，熟练掌握呼吸机、CRRT等生命支持技术，月均参与抢救30余例，注重多学科协作优化诊疗方案。面对患者家属，坚持"换位思考"，用通俗语言解析病情，以细节服务缓解焦虑。获评"服务之星"既是激励，更是责任。未来将继续以精准医术托起生命希望，以人文关怀传递医者温度。
汉王路院区呼吸内科 王小雨
王小雨是呼吸内科的一名护士，白衣燕帽，初心不渝，坚持以患者为中心，以质量为核心，以安全为底线，以制度为准则，以人文关怀为宗旨，尽职尽责，爱岗敬业，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。如果有人问，怎样才能做一个好护士，那就是，走到患者床旁，近点，再近一点。
汉王路院区 ICU 陶馥郁
自踏入护理岗位以来，陶馥郁始终秉持着“以人为本，关爱生命”的服务理念，全心全意为每一位患者提供优质、温馨的护理。对待工作一丝不苟，严谨认真，始终保持着高度的责任心和使命感，在每一次的护理操作中，严格遵守规程，确保患者的安全；在每一次的交接班中，都详细记录，耐心交接，确保工作的连贯性和准确性。荣誉背后蕴含着团队的信任与支持，也承载着患者的期望与重托。在未来的工作中，陶馥郁将继续努力，不断提升专业水平和服务质量，为患者提供更加优质、高效、温馨的护理服务。
汉王路院区儿内科新生儿科 孔敏
作为儿科护士，孔敏始终坚守岗位，面对繁重的工作，经常加班加点，耐心细致地照顾每一位患儿。她以患者为中心，用温暖的笑容和专业的护理减轻患儿的病痛，赢得家属们的信任。同时，积极团结同事，主动分担工作，营造和谐的团队氛围，用实际行动诠释了医护人员的责任与奉献精神。
超声科 窦勇
作为超声医学科医师兼科室负责人，窦勇从事超声诊疗工作十余年，技术精湛，经验丰富。在带教工作中认真负责，将自己的专业知识与临床经验毫无保留地传授给年轻医生。同时，他以身作则，在对待患者方面始终充满热情，秉持对患者负责到底的态度，从检查前的耐心解释，到检查中的细致操作，再到检查后的详细告知，每一个环节都让患者感受到安心，真正做到对患者负责到底，赢得了患者和同事的一致好评。
转诊办 汪昌琼
汪昌琼立足岗位，认真负责，坚持实事求是、客观公正的工作作风，圆满完成了各项工作。始终坚持加强政治理论学习和相关专业知识培训，协助医防融合办公室工作，向区外就诊患者发送短信2871 条。通过院内部门之间沟通协调，为患者办实事3 件。统计分析本院职工第三季度满意度调查结果并提交。
采购中心 杨洋
2024年11月13日-14日，杨洋代表我院与市人民医院、市二院组成六安市卫健委代表队参加第一届安徽省卫生健康系统招标采购业务技能大练兵竞赛，经过与全省其他15支地市级卫生健康委代表队的激烈角逐，获得集体二等奖的好成绩。这是对我院招标采购团队辛勤付出的肯定，也是我院长期以来坚持规范化管理、持续优化采购流程、提升服务质量的成果。
END
校对：续丹丹 责编：鲍春晓 审签：凡 武
