近年来,我院坚持以科学发展观为指导,深化卫生事业的改革与发展,坚持把实施院务公开作为行风软环境建设的重点,严格按照省市、区有关规定和要求,在全院统深入推进院务公开工作,自觉接受职工、群众和社会的监督,不断提高人民群众对卫生工作的满意度,不断提高卫生系统的民主管理能力和科学决策水平,努力打造阳光院务,取得了显著成效。
一、强化领导,明确职责
为把院务公开工作做细、做实、做好,我们强化了对院务公开工作的领导,建立健全组织,进一步明确工作职责和责任,确保院务公开各项工作的顺利实施。院专门成立了以院长为组长,以分管院为副组长,由纪委、工会等相关科室负责人共同组成的院务公开工作领导小组,建立院务公开组织网络,加强对院务公开工作的组织领导,确保院务公开工作扎实、有效的进行。在此基础上,我们明确各科室的工作职责,要求各科室要自觉把院务公开工作摆上重要位置,纳入单位内控制度,进入管理流程,严格按照院务公开规定的内容和规范进行操作,确保公开内容的及时性、准确性、真实性。同时,坚持“谁主管谁负责”的原则,落实工作责任,建立责任追究制度,保证院务公开工作及时、有序地进行。
二、制定方案,组织实施
为切实有效的推进院务公开工作,我院专门明确院务公开的指导思想、总体目标和工作原则,规定了院务公开的内容、方法、时限、制度以及院务公开的形式。要求各单位将服务指南、服务流程、工作(服务)规范、便民措施、服务收费信息、药品价格等向社会和患者公开,将单位的重大决策、业务管理、职工权益、廉洁自律等事项向职工公开。为了保证院务公开的实施效果,我们又制定了相关考核办法,进一步明确公开的途径、形式以及院务公开的工作程序和监督方法。
三、完善制度,狠抓落实
为扎实有效地推进院务公开工作,我院制定了相应的规章制度,确保院务公开工作的制度化、规范化。一是建立责任追究制度。把院务公开工作作为主要负责人的考核评议、奖惩任免的重要内容,强化责任意识。对在院务公开工作中搞形式主义、走过场、工作不力或不称职的领导干部,进行严肃批评;对违反院务公开制度、侵犯职工民主权利的,对搞虚假公开、蒙骗群众的要进行严肃查处,同时将追究相关责任人和领导的责任。二是建立院务公开的监督检查制度,强化推进院务公开工作。三是建立院务公开民主管理工作评估制度。明确要求各单位每年要向职代会报告院务公开工作情况,并注意分析和查找院务公开民主管理运行和实施中的突出问题和薄弱环节,采取切实有效的措施,不断改进完善;各单位工会定期组织职工代表对院务公开民主管理的方法、内容、效果进行评议,并将评议结果向职工进行公布,及时总结院务公开民主管理的成功经验和创新成果。院务公开工作领导小组通过抽查的方法,了解院务公开的效果,为进一步做好院务公开工作提供参考和依据。四是建立院务公开的考核激励机制。对院务公开工作成绩显著的单位予以表彰奖励,对工作比较有特色、有新意、具有典型示范性的单位给予总结推广,全面提升卫生系统的院务公开质量和水平。
四、定期督查,深入推进
好的制度,关键在落实。在院务公开工作中,我们强化督查考核,始终坚持通过督查提高认识,通过督查深入推进,通过督查保证效果,确保执行制度不走样。
如今,院务公开工作在全面展开的基础上正在逐步完善,坚持做到对事关患者利益的信息坚决向患者公开,对事关发展和职工利益的坚持定期向职工公开。通过实行院务公开拉近了单位与职工的距离,增强了彼止之间的互信;密切了干部与职工群众的联系,增强了凝聚力,关系更加和谐,取得了双赢的效果。今后,我们将继续深化和不断完善院务公开,确保职工的权益不受损害,不断提高群众、政府、社会对工作的满意度,为构建人民满意医院作出新的贡献。